2022年,家裝市場面臨比以前更大的壓力,存量博弈的時代,大家紛紛內(nèi)卷起來。
在高壓環(huán)境下,與其被迫跟進流量營銷上的內(nèi)卷,倒不如回到起點打磨產(chǎn)品,在基本功上動腦筋,讓每個部門角色更加專業(yè),成為市場上真正的優(yōu)質(zhì)供給。
云立方作為數(shù)字化管理的賦能者,為裝企提供修煉內(nèi)功的武器。同時,也是優(yōu)質(zhì)裝企之間溝通的長效橋梁。本期,云立方搭橋參訪:廣西華輝裝飾集團一行人走進譽巢別墅裝飾。
異地裝企面對面交流
參訪擦出新火花
圓桌會議深度探討
相互交流經(jīng)驗
譽巢組織架構里,以前的商務經(jīng)理,現(xiàn)在升級為運營經(jīng)理,以項目為單位,是最大的執(zhí)行者,統(tǒng)籌項目的設計、材料、施工,售前售中售后。
項目售后的質(zhì)保期是2年,由運營經(jīng)理負責售后,如果是主材設備之類的問題,由供應商售后。回頭客占30%-40%,所以非常注重公司和供應商兩方售后團隊的前期磨合,每年淘汰篩選只留下優(yōu)質(zhì)的供應商,后期發(fā)力持續(xù)為業(yè)主服務。
▲ 譽巢魏院
譽巢魏院表示:“好設計同時也兼顧創(chuàng)意與落地性。譽巢的實景還原率高達95%,是最直觀反饋我們項目團隊的設計水平和施工水平,也讓客戶對我們的業(yè)務能力和他們未來的家園更有信心,反哺到我們的設計和施工執(zhí)行上,讓我們更進步。”
▲ 華輝楊總
通過此次云立方的搭橋牽線,華輝楊總表示:“在來公司見面了解后,譽巢的營銷動線非常的有特色且極富展示效果,工藝樣板間的呈現(xiàn)和因地制宜的合作商展示空間,也能讓客戶全方位的了解公司實力和家裝設計全產(chǎn)品,能讓客戶直觀的感受到公司的服務全流程和選材。
更重要的是,譽巢獨創(chuàng)的985全案別墅服務體系給我的感覺也很全面且很精細,從設計、建筑、園林、主材、軟裝、施工到售后服務,層層遞進、環(huán)環(huán)相扣,一體系的為客戶提供設計服務,是市面上少見的全面服務的家裝企業(yè),也是未來我們需要前進的方向。歡迎譽巢伙伴到華輝做客!”
參訪的兩家企業(yè),一家深耕工裝,一家沉淀別墅裝飾,都成立了20年,在各自領域有非常豐富的經(jīng)驗。參訪拉近彼此距離,以設計為出發(fā),相互交流經(jīng)驗,為中國的建筑設計領域減少一些溝通壁壘,為更多的家庭帶去更好的家裝服務體驗。
與參訪團進行深度交流
在眾多管理軟件中選擇牽手云立方"云裝天下"
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進行異地走訪、深度交流
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期待擦出合作火花