來源:信息時報 作者:王穎婷
人們在裝修時,大多會遇到這些問題:裝修材料太多不知道怎么選擇、定制產(chǎn)品生產(chǎn)進度無法把握、裝修設計圖和實際交付貨不對板、買材料需要東奔西走......這些都是人們在家居消費中遇到的痛點。
家居行業(yè)素來被打上“傳統(tǒng)”、“落后”的標簽,社會進步、消費需求推動行業(yè)不斷前行。
如今行業(yè)經(jīng)歷一輪輪智能升級后,誕生了許多新型家居消費模式。消費者能DIY自己的家、實時看到設計效果;企業(yè)智能化升級工廠,讓每個訂單擁有專屬二維碼,消費者能實時追蹤生產(chǎn)進度;也有品牌實行跨界合作,打通設計的模型庫、建立產(chǎn)品鏈接,使設計圖中的產(chǎn)品都能真正買到;更有整裝的興起,令消費者去一家門店即可買完全屋家居產(chǎn)品。
家居智能化發(fā)展正在改變消費模式,而未來的路在何方?
多名業(yè)內(nèi)人士認為,家具建材與智能家居的結合將愈發(fā)緊密,以后或將實現(xiàn)消費者不再是買一個一個的產(chǎn)品,而是購買家居全套解決方案。
智能之“手”撕下“傳統(tǒng)”
隨著科技的迅速進步,智能化發(fā)展?jié)B透到了生活的方方面面,家居行業(yè)亦不例外。提及智能化家居,首先想到的是智能音箱、智能面板、智能窗簾等智能家居,而智能化如今已浸入家居的生產(chǎn)、設計、門店等全產(chǎn)業(yè)鏈中,解決了各類行業(yè)痛點。
裝修對人們來說是件麻煩事、也是件糟心事,為買材料、家具跑遍大大小小的家居建材市場;定制了柜子不知道生產(chǎn)進度,裝修工期一拖再拖;裝修交房時,發(fā)現(xiàn)實際交付和設計圖不符......在智能化加持下,這些都得到了顯著改善。
人們愈發(fā)注重消費的體驗度,面對產(chǎn)品鏈條冗長的裝修過程,家居行業(yè)向一站式方向發(fā)展。如靚家居在終端門店,搭建了以整裝為基礎的家服務平臺,基于物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析,結合智能家居設計門店樣板間,提升消費者黏性。同時根據(jù)消費需求數(shù)據(jù)分析,開發(fā)出不同品類200多款套餐,消費者在體驗智能化時,也能感受到人性化消費。
設計是家中的“靈魂”,設計師的水平直接影響裝修效果。然而,每個設計師對用戶需求理解度、設計水平、產(chǎn)品表現(xiàn)力參差不齊,普通消費者靠自我感覺挑選設計師,是個費時又費力的過程,當AI介入設計時,設計也可以變得標準化。尚品宅配推出的AI云設計中,借助自身的房型庫、產(chǎn)品庫、風格庫數(shù)據(jù),替代設計基礎工作,快速設計、修改、出圖。
近年來定制家居迅速崛起,定制產(chǎn)品的每塊板材尺寸、顏色、材質都不同,是對企業(yè)生產(chǎn)技術的考驗,對消費者而言,如何快速準確的完成生產(chǎn)交付是關鍵。
據(jù)了解,在現(xiàn)代定制家居工廠中,每塊被切割好的板材都會獲得一個專屬二維碼,在后續(xù)加工、上色、封邊等流程中,機器通過識別二維碼來完成不同工序。部分品牌的消費者還可以在手機上實時了解生產(chǎn)進度,合理安排裝修進程。
智能家居已成“重要演員”
無論智能化運用在家居裝修的哪個步驟,都在讓消費體驗變得簡單、便捷。在靚家居旗下的智靚管家CEO陳文煥看來,AIOT(人工智能+物聯(lián)網(wǎng))能更好的與消費者建立更高粘性和高活躍度,比如第一次裝修后,差不多5年需要墻面翻新、7年需要廚房翻新、10年需要衛(wèi)生間翻新、生小孩需要改造兒童房、結婚需要婚房改造等,在AIOT的加持下,不僅只提供裝修,而是提供與家相關的家服務。
同時,陳文煥認為:“隨著5G、AIOT的時代趨勢,智慧家庭的發(fā)展將推動各類家居產(chǎn)品像智能化發(fā)展,如家電、家私、建材、五金等”。
如今,智能家居已經(jīng)步入發(fā)展快車道,在人們?nèi)粘I钪谐霈F(xiàn)的頻率越來越高。在智能產(chǎn)品中,智能門鎖、智能燈光、家庭安防、智能家電、智能影音占據(jù)較大的市場份額。
中國智慧人居產(chǎn)業(yè)促進會秘書長陳軍認為:“智能家居發(fā)展與房地產(chǎn)住宅精裝發(fā)展密不可分。”
回顧今年,兩者相互交織事件比比皆是,華為HLINK生態(tài)圈從上游產(chǎn)品終端集成解決方案,開始涉入地產(chǎn)住宅場景應用,其中華為HILINK與中海地產(chǎn)成為戰(zhàn)略合作伙伴;小米米家開始涉入地產(chǎn)住宅場景應用,計劃2020年2000套智能家居住宅應用落地;歐瑞博獲得美的置業(yè),恒大科技集團投資并計劃2020年IPO;國內(nèi)領頭房地產(chǎn)企業(yè)開始集采智能家居系統(tǒng)集成產(chǎn)品,如旭輝,世茂,恒大,綠地,萬科等。
陳軍表示:“目前,住宅精裝會讓智能家居應用快速落地,這種落地場景需求主要表現(xiàn)在安全,便捷,舒適,健康等方面,尤其通過智能語音音箱為入口全面控制智能鎖,智能開關,智能插座,智能窗簾,智能新風,智能電視等設備,讓智能家居更好更快服務生活已成為主要趨勢”。
更多因素將與智能家居融合
相比智能家居的快速普及,智能化在成品家具、陶瓷衛(wèi)浴、定制家居等品類的產(chǎn)品方面,表現(xiàn)略顯緩慢。
廣東省定制家居協(xié)會副秘書長楊金勝告訴記者:“定制家居這塊的智能化,主要是以功能五金為基礎的智能化,其功能性正在變得越來越成熟。比如與家具結合的隱藏式電視柜、密碼箱;折疊式椅子;無線充電等功能,現(xiàn)在已經(jīng)是做得比較完善了”。
而家居智能化并不是純粹的往家里堆砌智能產(chǎn)品,陳文煥認為,未來將有三種發(fā)展趨勢,一是把傳統(tǒng)家居產(chǎn)品進行智能化升級,如從機械鎖到智能鎖、普通馬桶到智能馬桶、普通沙發(fā)到智能沙發(fā);二是集成化,即多種功能或多個設備被集成到一個設備上;三是萬物互聯(lián),各類設備互聯(lián)互通,以人為核心,人工智能+物聯(lián)網(wǎng)讓生活和服務更加便捷與人性化。
楊金勝表示:從消費者需求出發(fā),未來應不斷解決如何讓消費者更“懶”問題,自動化的智能家居正符合此需求,對于定制家居來說將呈現(xiàn)大融合趨勢。“現(xiàn)在的全屋定制、大家居、或整裝,其實都是在整合各種不同的材料、家具,智能家居也不例外是整合的一環(huán)”。定制家居已逐漸成為家裝的流量入口,“很多消費者在裝修時,首先找到的定制家居品牌,再去挑選其他品類。”將不同品類整合在一起,集中流量、簡單化裝修體驗的同時,也利于場景展示。目前,也有科凡、伊仕利等品牌與智能家居品牌開展了合作。
楊金勝強調,定制家居主打的是解決方案,并不是賣某個單品,正與智能家居的特性不謀而合。兩者結合起來,或將產(chǎn)生1+1>2的效果。